Condiciones generales de Soporte Técnico
Los usuarios registrados de ESET NOD32 cuentan con soporte técnico gratuito durante el período de vigencia de la licencia.
El soporte es por teléfono y/o por correo electrónico en días laborables, de 9:30 - 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas, excepto festivos.
Condiciones generales
- Adquisición de antivirus sólo para ESPAÑA
- Todas las licencias son en versión electrónica, descargadas por Internet.
- Los pedidos recibidos en Sábados, Domingos o Festivos, y en general fuera del horario de oficina en España, serán procesados el primer día no festivo siguiente.
- Todas las licencias tienen una vigencia de 1 año.
Formas de pago
Transferencia bancaria o ingreso en cuenta Datos bancarios:
Titular: Tucan Information Technologies, S.L.
C/C: 0081 - 0010 - 20 - 0001351639 Banco Sabadell Atlántico
C/C: 2100 - 3228 - 16 - 2200139177 La Caixa
Una vez efectuada la transferencia, envie el justificante de la transferencia por correo electrónico a info@antivirusnod32.es indicando todos sus datos personales para poder procesar el pedido:
- Nombre y apellidos (o nombre de la empresa)
- Dirección, población, código postal y provincia
- NIF
- Teléfono (opcional)
- Dirección de correo electrónico (¡Imprescindible!)
- Si está renovando ESET NOD32 Antivirus, incluya la Clave de registro (AV-...) que le ha sido otorgada al adquirir su licencia. Una vez recibidos los datos completos, le será enviado a su dirección de correo electrónico (normalmente en el mismo día) su Nombre de Usuario y Contraseña.
Pago seguro mediante tarjeta de crédito o Paypal
     
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